מדיניות פרטיות

מידע שאנו אוספים

• נתוני טופס יצירת קשר: כאשר אתה שולח את טופס יצירת הקשר שלנו, אנו אוספים את שמך, כתובת האימייל והתוכן של ההודעה.
• יצירת קשר WhatsApp: כאשר אתה יוצר קשר איתנו באמצעות כפתור WhatsApp, תופנה ל-WhatsApp שם תוכל לתקשר ישירות עם הצוות שלנו.
• מידע שימוש: אנו עשויים לאסוף מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו, כולל כתובת IP, סוג הדפדפן והדפים שבהם ביקרת.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

• כדי להגיב לפניות שלכם ולספק תמיכת לקוחות
• כדי לספק שירותי ייעוץ אוטומציה עסקית
• כדי לשפר את האתר והשירותים שלנו על סמך דפוסי שימוש
• כדי לעמוד בחובות חוקיות ולהגן על זכויותינו

בסיס חוקי לעיבוד (GDPR)

• הסכמה: כאשר אתה שולח טופס יצירת קשר או יוצר קשר דרך WhatsApp
• ביצוע חוזה: כדי לספק את שירותי הייעוץ שביקשת
• אינטרס לגיטימי: כדי לשפר את השירותים והאתר שלנו

שירותי צד שלישי

אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים להפעלת העסק שלנו:

• WhatsApp: פלטפורמת תקשורת המופעלת על ידי Meta. כאשר אתה לוחץ על כפתור WhatsApp שלנו, אתה כפוף למדיניות הפרטיות של WhatsApp.
• Resend: מעבד הגשות טופס יצירת קשר ושולח התראות אימייל.
• a11y Widget: מספקת תכונות נגישות וכלים לשיפור השימושיות של האתר עבור כל המשתמשים.
• Google Tag Manager: אנו משתמשים ב-Google Analytics ו-Google Ads באמצעות Google Tag Manager לאופטימיזציה של האתר ושיווק.

שמירת נתונים

• נתוני טופס יצירת קשר: נשמרים למשך שנתיים
• תקשורת WhatsApp: מנוהלת על ידי WhatsApp (לא מאוחסנת בשרתים שלנו)
• נתוני שימוש באתר: נשמרים למשך 14 חודשים או כנדרש על פי חוק

הזכויות שלכם

תחת GDPR ו-CCPA, יש לך את הזכויות הבאות:

• גישה: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליכם
• מחיקה: לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלכם
• תיקון: לבקש תיקון נתונים לא מדויקים
• ניידות נתונים: לקבל את הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא למכונה
• ביטול הסכמה: לבטל את ההסכמה למכירת הנתונים האישיים שלכם (אנו לא מוכרים נתונים)

כדי לממש את הזכויות הללו, אנא צור איתנו קשר.

העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים שלכם עשויים להיות מעובדים במדינות מחוץ למקום מגוריך. כאשר אתה משתמש ב-WhatsApp, הנתונים מעובדים על פי מדיניות ההעברות הבינלאומיות של Meta. אנו מבטיחים שאמצעי הגנה מתאימים קיימים להעברות בינלאומיות.

אמצעי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בסטנדרט התעשייה כולל הצפנה, בקרות גישה ואחסון נתונים מאובטח. עם זאת, אין שיטת שידור באינטרנט שהיא 100% מאובטחת.

עוגיות ומעקב

אנו משתמשים באחסון מקומי של הדפדפן ועוגיות להעדפות שפה וניתוח נתונים. למידע מפורט, ראה את מדיניות העוגיות שלנו.

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 13. אנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. התאריך "עודכן לאחרונה" בחלק העליון משקף את השינויים האחרונים. המשך שימוש בשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לשאלות הקשורות לפרטיות או לממש את זכויותיך: צור קשר